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Brauchst du noch Hilfe?Für welche faltbaren Samsung-Geräte sind FoldifyCase-Hüllen geeignet?
Jede FoldifyCase wurde für eine bestimmte Scharniergeometrie entwickelt. Wir decken die gesamte Galaxy Z Fold-Reihe (Fold3, Fold4, Fold5, Fold6) und die Galaxy Z Flip-Reihe (Flip3, Flip4, Flip5, Flip6) ab. Auf jeder Produktseite wird die genaue Kompatibilität angegeben - wenn Ihr Modell nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns und wir bestätigen es.
Wie lange dauert der Versand?
USA: 3–5 Werktage (kostenloser Versand für alle Bestellungen). Vereinigtes Königreich und EU: 4–7 Werktage. Rest der Welt: 7–14 Werktage. Bestellungen, die vor 13 Uhr Ortszeit aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.
Du erhältst den Tracking-Link, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Wie lautet Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinie?
30-tägiger Umtausch ohne Wenn und Aber für jede unbenutzte Hülle. Wenn die Farbe oder Oberfläche nicht passt, tauschen wir sie um. Für Rücksendungen hast du ab der Lieferung 30 Tage Zeit - melde dich einfach bei uns, und wir schicken dir ein vorfrankiertes Versandetikett.
Sind Scharnierschäden durch die Garantie abgedeckt?
Ja. Unsere 12-monatige Produktgarantie deckt alle Herstellungsfehler ab, einschließlich eines Versagens des Scharniermechanismus bei unseren Hüllen der Fold-Serie. Sie deckt keine versehentlichen Schäden an Ihrem Telefon selbst ab - aber genau das soll FoldifyCase von vornherein verhindern.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, wird Ihnen ein Tracking-Link per E-Mail zugeschickt. Wenn Sie beim Checkout ein Konto erstellt haben, können Sie außerdem alles unter Konto → Bestellungen verfolgen. E-Mail verloren? Schreiben Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer.
Wie installiere ich meine FoldifyCase?
Jede Hülle wird mit einer gedruckten Installationsanleitung und einem QR-Code zum Video geliefert. Die meisten Installationen dauern weniger als 60 Sekunden - öffnen Sie die Faltung zur Hälfte, rasten Sie zuerst die Rückseite ein, klappen Sie die Hülle zu, damit das Scharnier richtig sitzt, und lassen Sie dann die Vorderseite einrasten. Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, senden Sie uns ein Foto, und unser Team führt Sie durch den Vorgang.
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Geschichten aus dem Team – ausführliche Produktanalysen, Anleitungen und gelegentliche Liebeserklärungen an das Falten.

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